Outlook

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Recevoir l'essentiel pour expédier les tâches chronophages ? Ouvrons Outlook, ensemble.

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Au sujet de la formation

Présentation

Outlook

Avez-vous déjà eu l’impression d’écrire le même message encore et encore ? Ou passé plus de temps à chercher un créneau commun qu’à tenir la réunion elle-même ?

Outlook est bien plus qu’une application de messagerie : il sait classer à votre place, réutiliser ce que vous avez déjà écrit et dénicher ce fameux créneau pour vous.

À l’aide de conseils concrets adaptés à vos besoins, vous reprendrez la main sur votre boîte de réception et vous verrez votre productivité augmenter dès la semaine suivante.

Si vous souhaitez ensuite automatiser des traitements qui dépassent la boîte de réception, Power Automate prend le relais.

Formations complémentaires

  • Pour rédiger et résumer vos messages grâce à l'assistant IA de Microsoft : Copilot
  • Pour automatiser vos traitements bien au-delà des règles d'Outlook : Power Automate
  • Pour prendre des notes reliées à vos e-mails et à vos réunions : OneNote

Vos futures compétences

  • 1

    Naviguer entre les modules Courrier, Calendrier, Contacts et Tâches et adapter l’affichage à votre façon de travailler.

  • 2

    Répondre, transférer, utiliser le CC et le CCI à bon escient et retrouver n’importe quel message en quelques secondes.

  • 3

    Structurer votre boîte avec des dossiers, des catégories, des dossiers de recherche et des règles automatiques.

  • 4

    Ne plus rien laisser passer grâce aux indicateurs, aux favoris, aux réponses automatiques et à l’archivage.

  • 5

    Automatiser vos gestes répétitifs avec les modèles, les Quick Parts, les actions rapides et les sondages FindTime.

  • 6

    Transformer vos e-mails en actions datées et suivre vos priorités dans Microsoft To Do.

  • 7

    Organiser rendez-vous et réunions, vérifier les disponibilités, réserver une salle et partager votre agenda.

  • 8

    Tenir vos contacts à jour et écrire à tout un service grâce aux groupes de diffusion.

Table des matières

Pour votre formation, choisissez la structure proposée ou composez votre parcours selon vos besoins.

Filtrer par compétences :

Concepts de base (6 séquences)

Introduction à Outlook (15 minutes)

Découverte de l’interface, des modules Courrier, Calendrier, Contacts et Tâches, et de la place d’Outlook dans Microsoft 365.

Personnaliser l'affichage (10 minutes)

Adaptation de la barre de navigation, du volet de lecture et des vues à sa façon de travailler.

Écrire, répondre et transférer (20 minutes)

Bonnes pratiques de rédaction et usage du CC et du CCI pour choisir qui reçoit réellement le message.

Rechercher des messages (10 minutes)

Retrouver rapidement un message grâce aux filtres et aux critères de recherche.

Dossiers et catégories (20 minutes)

Création d’une arborescence de dossiers et coloration des messages grâce aux catégories.

Exercice pratique (25 minutes)

Classement d’une série de messages dans une arborescence créée pour l’occasion.

Organiser et gagner du temps (10 séquences)

Dossiers de recherche (15 minutes)

Regrouper dynamiquement les messages répondant à des critères, sans jamais les déplacer.

Règles automatiques (20 minutes)

Trier, déplacer et signaler les messages entrants sans la moindre intervention manuelle.

Suivre ses messages (15 minutes)

Marquer les messages à suivre, utiliser les indicateurs et garder ses dossiers clés dans les favoris.

Réponses automatiques (10 minutes)

Configuration d’un message d’absence, avec un texte différent en interne et en externe.

Archiver et nettoyer (10 minutes)

Alléger sa boîte de réception grâce à l’archivage et aux outils de nettoyage intégrés.

Modèles de messages (15 minutes)

Créer des modèles pour les messages que l’on réécrit chaque semaine.

Quick Parts (15 minutes)

Insertion de blocs de texte réutilisables en quelques frappes de clavier.

Actions rapides (15 minutes)

Enchaîner plusieurs opérations sur un message (répondre, classer, catégoriser) en un seul clic.

Sondages FindTime (20 minutes)

Trouver automatiquement le meilleur créneau de réunion entre plusieurs participants.

Exercice pratique 2 (30 minutes)

Mise en place d’une règle de tri, d’un dossier de recherche, d’actions rapides et d’une absence fictive.

Piloter ses tâches (5 séquences)

Outlook et Microsoft To Do (15 minutes)

Comprendre le lien entre les deux outils et créer ses premières tâches personnelles.

Transformer un e-mail en tâche (10 minutes)

Convertir un message en action de suivi, avec échéance et rappel.

Listes et priorités (15 minutes)

Organiser ses listes de tâches et piloter sa journée grâce à « Ma journée ».

Partager une liste (10 minutes)

Collaborer sur le suivi d’un projet en partageant une liste de tâches avec ses collègues.

Exercice pratique 3 (20 minutes)

Création d’une liste de projet, conversion d’e-mails en tâches et planification de la semaine.

Agenda et contacts (6 séquences)

Rendez-vous et réunions (20 minutes)

Différencier les deux, inviter des participants et vérifier leurs disponibilités avant d’envoyer.

Salles et ressources (10 minutes)

Réserver une salle ou un équipement directement depuis l’invitation à la réunion.

Calendriers partagés (20 minutes)

Partager son agenda, consulter celui des autres et résoudre les conflits de planning.

Gérer ses contacts (10 minutes)

Créer, modifier et retrouver rapidement ses contacts dans le carnet d’adresses.

Groupes de contacts (10 minutes)

Création d’un groupe de diffusion pour écrire à plusieurs personnes en une seule fois.

Exercice pratique 4 (25 minutes)

Planification d’une réunion complète avec salle, partage d’un agenda et création d’un groupe de diffusion.

Ce que vous devez savoir

  • Participants : 20 personnes maximum
  • Prérequis : Outlook doit être installé ou accessible via un compte Microsoft 365.
  • Matériel requis : Vidéoprojecteur
  • Format : Présentiel
  • Adaptation : Le contenu peut être adapté au secteur d’activité où elle sera donnée.
  • Zone géographique principale : Belgique (dans toute la Wallonie). D’autres zones sont envisageables selon disponibilités.

Le mot du formateur

Orlando Palermo, formateur

S’il y a une application que je garde toujours ouverte, c’est Outlook (rassurez-vous, je coupe les notifications quand j’ai besoin de me concentrer).

Quand je rédige un message, je cherche à gagner le plus de temps possible en utilisant des modèles ou des Quick Parts, surtout pour présenter mon activité.

Et s’il fallait n’en retenir qu’une, ce serait la recherche automatique de créneau : elle fait toujours son effet, car elle évite de nombreux allers-retours de mails.

Concrètement, je m'en sers pour :

  • Traiter toutes les demandes
  • Planifier mes interventions et mes réunions
  • Mettre en évidence les tâches à traiter

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